Hướng dẫn truy cập Website để tra cứu và tải Hóa đơn tiền nước

A. Khách hàng chưa đăng ký tài khoản:
    Xem và tải được Giấy báo/Hóa đơn tiền nước của 01 kỳ hóa đơn theo Mã xác nhận in trên Giấy báo và Biên nhận. Không tải được hóa đơn hay tra cứu các kỳ hóa đơn khác.
    B. Khách hàng đăng ký tài khoản sẽ có thêm nhiều chức năng khác:  
    - Tra cứu và tải hóa đơn của tất cả các kỳ.
    - Quản lý được nhiều hóa đơn với IDKH khác nhau.
    - Vẽ biểu đồ thống kê sản lượng tiêu thụ và tổng tiền sử dụng nước.
    - Nhận thông báo hóa đơn tiền nước qua Email đối với các IDKH đã đăng ký.

    B. Khách hàng đăng ký tài khoản:
    Bước 1: Chọn vào nút Đăng nhập ở góc phải phía trên của trang chủ: https://hddt.ctn-cantho.com.vn
 

    Bước 2: Tiến hành nhập Tên tài khoản hoặc Email và Mật khẩu đã đăng ký để tiến hành đăng nhập, nếu chưa có tài khoản thì chọn vào Đăng ký tài khoản để tạo tài khoản mới.
 

    Màn hình Đăng ký tài khoản mới, nhập đầy đủ thông tin sau đó nhấn đăng ký tài khoản.
 

    ==> Lưu ý: sau khi đăng ký tài khoản, Khách hàng cần xác thực email để đăng nhập. Vui lòng kiểm tra hộp thư email và nhấp vào nút KÍCH HOẠT TÀI KHOẢN.
 

    Bước 3: Tiến hành đăng nhập lại, hệ thống sẽ hiển thị danh sách tài khoản mà quý khách đã liên kết, nếu chưa liên kết thì bấm vào nút THÊM MỚI để liên kết.
 

 
    Bước 4: Nhập vào IDKH và Mã xác nhận (mã này được in trên Giấy báo/Biên nhận tiền nước). Sau đó bấm nút TÌM KIẾM. Hệ thống sẽ tự liên kết theo thông tin vừa nhập
 

    Bước 5: Sau khi liên kết các tài khoản, từ danh sách ở trang chủ Quý khách có thể thực hiện theo dõi tình hình sử dụng nước, tải hóa đơn của Khách hàng mà Quý khách liên kết. Bấm vào nút HÓA ĐƠN tương ứng với từng Khách hàng để hiển thị chi tiết: 
 

  => Chọn thời gian, sau đó nhấn nút THỐNG KÊ để xem chi tiết. Quý khách có thể tải hóa đơn theo từng kỳ trên danh sách kết quả hoặc xem biểu đồ tình hình sử dụng nước trong khoản thời gian đó.

 

Kết quả:

  A. Khách hàng chưa đăng ký tài khoản:
    Bước 1: Truy cập vào trang tra cứu hóa đơn điện tử của Công ty Cổ phần Cấp thoát nước Cần Thơ:

 

    Bước 2: Nhập vào IDKH và Mã xác nhận (số này được in trên Giấy báo/Biên nhận tiền nước). Nhấn vào "TRA CỨU HÓA ĐƠN" để xem thông tin sử dụng nước.
    Lưu ý: chỉ tra cứu được 01 kỳ hóa đơn tương ứng với IDKH và Mã xác nhận. Nếu muốn tra cứu nhiều kỳ phải Đăng ký bằng cách nhấn vào nút Đăng nhập và nhấp vào Đăng ký tài khoản.
   

    Bước 3:  Để tải Hóa đơn ở cột Tải, bạn nhấn vào link PDF để tải file PDF hóa đơn, nhấn vào link Tải HĐ để tải về file .ZIP (bao gồm có PDF và file XML) 
    (Lưu ý: sau khi khách hàng đã thanh toán tiền nước mới tải được hóa đơn)